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公司新闻
  • 河西新能源公司参加河西管委会(国资集团)2018年度12345政务热线工单办理专题工作会议
    发布时间: 2018-03-14  浏览:882次  

     

    为进一步提升河西管委会(国资集团)工单办理水平,努力在全市政务热线办理工作中争先进位,3月6日下午,河西管委会(国资集团)在115会议厅召开了2018年度12345政务热线工单办理专题工作会议,河西新能源公司派员参加了会议。

    会议首先通报了河西管委会(国资集团)2017年度12345工单办理工作情况,总结了经验,分析了困难,对标找差查找了不足,并对2018年度工单办理工作进行了部署。河西新能源公司在2017年度12345政务热线共收到市民诉求1件,办理结果作风满意率100%,结果满意率100%,无超期工单,在河西管委会(国资集团)参加热线考核各家单位中排名靠前。

    管委会古国才副主任分享了他对12345政务热线工单办理工作的认知,古主任认为,12345政务热线是市民与政府间沟通的桥梁,是市民倾诉个人需求的有效途径,一定程度上表达了市民对美好生活的向往。古主任强调,要与市民换位思考,站在“群众利益无小事”的高度,体察民情,急群众所急、想群众所想。要以服务群众、方便群众,进一步提升政务热线办理效能。

    通过此次专题会议,河西新能源公司在12345政务热线工单办理工作中有了更清醒的认识,下一步,公司将继续牢固树立为民服务意识,进一步提高作风满意率和结果满意率,争取工单办理工作取得更大进步。