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  • 爱心在路上——中北的士公司举办服务明星总队命名十周年暨特色服务经验分享会
    发布时间: 2018-01-16  浏览:416次  

    1月11日上午,南京中北的士公司举办服务明星总队命名十周年暨特色服务经验分享会,市交通局运输局领导、市客运交通管理处领导,市出租汽车协会领导,各出租车企业负责人,各家特色服务车队代表以及行风监督员代表,共计30余人参加了此次活动。

    2007年,中北的士公司整合原有学雷锋献爱心车队,正式组建“中北服务明星总队”,经过两年的扩容,形成了党员示范车队、爱心车队、雷锋车队、友爱车队、交广网车队、文明使者车队六支分队规模的群体组织。十年来,他们不忘初心,始终将扶危济困的使命牢记在心头。连年爱心送考、八年关心关爱自闭症儿童、七年爱心赏花志愿服务、五年陪伴抗战老兵度重阳。向地震灾区爱心助援、贫困山区捐衣捐物、长年服务先天性肌无力症患者、定期帮扶老人院孤寡老人、为上海六岁病童捐赠造血干细胞……他们承载了企业对乘客的服务承诺,承载了市民对服务公益的孜孜追求,承载了南京作为六朝古都文明传承的历史重任。十年来,他们用最真挚的微笑,将社会责任扛在肩头,赠与这座古城最美的瑰丽风景。亚青会、青奥会、APEC部长级会议、“虎凤蝶”行动、志愿者服务行动、文明旅游宣传、无偿献血宣传服务队等各类政府保供活动和社会公益行动中,他们都将这份社会责任感融入血肉,化为坚守之魂。而一封封感谢信、一次次称号授予,“道德模范群体”、“爱心志愿者服务集体”、“文明旅游宣传推介大使”、“江苏省志愿者服务队无偿献血宣传第八分队”……,都是对他们无言的肯定。十年来,他们把践行社会主义核心价值,作为自己的座右铭,传递社会正能量。车队先后获得“全国工人先锋号”、“特别支持南京市慈善义工事业单位”、“江苏省文明单位标兵”等荣誉。他们中涌现出“全国文明出租车驾驶员”、“全国五一劳动奖章”获得者、“江苏省劳动模范”、“江苏省优秀志愿者”、“南京市劳动模范”、“南京市好市民”等众多先进典型。十年,新老队长身先士卒、率先垂范,将“富强、民主、文明、和谐”的理念深植于心,成为行业中的领跑者,感召着身边一批又一批队员加入其中,壮大了这支队伍。坚持前行的脚步中,印刻着一代代新老队员坚守的足印和理想追求。

    在深入学习贯彻落实党的十九大精神的当下,中北的士公司在2018年开年举办这场中北的士服务明星总队命名十周年暨特色服务经验分享会,不仅是为了纪念和总结明星车队命名的十年,也是为了探索在公共出行领域发生重大变革后,作为巡游出租车企业,如何提升客户体验,保持客户满意度,进行一次有益的探讨。活动现场,中北的士公司党委书记、总经理郭玮做了明星车队十年的回顾,并对明星车队的未来发展作了展望。中北明星车队队员,江苏省客运行业捐献造血干细胞第一人——戴洪林分享了他加入明星车队以来的感受,并介绍了车队的特色服务经验。东方出租企业公司爱心车队队长余冬林介绍了他在工作中的客运服务经验。随后,与会代表作了充分的交流,大家纷纷针对目前大交通格局变化的情况下,出租企业行业如何保持和提升服务质量,出谋献策,各抒己见,提出了很多好的设想和办法。最后乐虎国际发展股份有限公司党委书记叶兴明和南京市交通运输局巡视员作了重要讲话。